ご注文 |
当店ホームページ上のご注文フォームからお願いします。
電子メール又は、FAXにてオーダーを受け付けております。
お電話によるご注文はお受けしておりません。
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ご注文時の注意 |
お届け日は、ご注文日から8日間以降のご希望曜日。
時間帯指定をお願いしております。
18才未満の方のご注文はお受けしておりません。
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ご注文の確認 |
ご注文後、3日以内に確認メールを返信いたします。
(お届け予定日をお知らせします。)
当店の生産量を上回るご注文が集中した場合には、
多少お待ち頂く事があります。
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配送可能地域 |
日本国内の下記を除く地域。発送より翌日にお届けできる範囲のみ。
(北海道、青森県、沖縄県、離島及び一部地域)
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商品の発送と到着 |
お届け日の前日に発送する事を基本とします。
天候や交通渋滞など輸送状況により、お届けが遅れる場合があります。
当店都合による発送日変更の場合は、別途お知らせしますので、
ご了承頂いた後、発送させて頂きます・
発送後、ヤマト運輸の「お問合せ番号」をお知らせします。
(ヤマト運輸のHPで、輸送状況をご覧頂けるようです。) |
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料金等 |
クール便の配送料、保冷梱包料、代引き料金及び各手数料、消費税は
商品代金に含みます。
通常の場合、別途付帯費用は必要ありません。
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お支払い |
代金引換のみ。
(商品到着時にヤマト運輸のドライバーに商品代金をお支払い下さい。)
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キャンセル |
お届け予定日の3日前まで可能です。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。 |
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返品・交換 |
商品のご配送及びお客様指定時間帯による配送にも関わらず
アイスクリームが溶けていた場合には、速やかにご連絡下さい。
お手数ですが、商品の返送(着払い)等のお願いをする場合がございます。
商品到着後7日以内にご連絡のない場合、商品に不具合等がありましても、
返品・交換、返金はできませんので、あらかじめご了承ください。
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返品・交換条件 |
発送後、お客様都合による返品・交換及び返金はできません。
お客様のご不在による、再配送によるアイスクリームが溶けていた場合も
返品・交換、返金はできません。
当店の不備による場合のみ返品をお受けいたします。
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その他 |
※現在、取り寄せページのセットのみに限らせて頂きます。
【お取り寄せ対象商品】
当店指定のザーネアイス Sカップ×6コ入りなど、セット品のみ。
ギフト用には、対応しておりません。
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